Das sagen unsere Kunden.
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, denn die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Kundenmeinungen, die uns per E-Mail erreichen
Persönliche Worte unserer Kundinnen und Kunden – direkt an uns gerichtet. Hier teilen wir ausgewählte Rückmeldungen und Erfahrungen, die uns per E-Mail erreichen.
Kundenmeinungen über Google
Was unsere Kundinnen und Kunden über uns sagen. Entdecken Sie echte Erfahrungen und Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Google-Bewertungen werden öffentlich im Unternehmensprofil angezeigt und können von anderen Interessierten eingesehen werden.
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Als nun langjähriger Kunde (seit 6 Jahren) bin ich in jedem Bereich mit den Leistungen sehr zufrieden. Sei es das Zwischenmenschliche, die Betreuung oder die Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen. Die Geschäftsleitung stets professionell und hilfsbereit aufgetreten. Über die Jahre durfte ich viele Mitarbeiter kennenlernen. Bis auf wenige Einzelfälle waren auch diese immer sehr professionell und zuverlässig. Falls einmal etwas nicht stimmen sollte, kann man jederzeit das Gespräch mit der Geschäftsleitung suchen. Man wird mit jedem Anliegen ernst genommen und gemeinsam werden Lösungen gefunden. Mein Fazit nach 6 Jahren: Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit der Organisation sowie der Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern, die man täglich sieht und die dadurch ein Teil des Alltags werden. Eine so zuvorkommende Geschäftsleitung ist heutzutage wirklich erfrischend. Ich freue mich auf viele weitere Jahre. -
4 via
Nicht empfehlenswert. Die Vorgaben der Assistenzkraft entsprechen oft denen der Pflegefachkraft und setzen eine hohe Qualifikation voraus. Die Einarbeitung für schwerkranke Patienten ist mit nur drei Tagen sehr kurz. Mitarbeitende haben kaum Spielraum, auch bei Krankheit, da im Ernstfall schnell mit Kündigung reagiert wird. Insgesamt schlechte Kommunikation und wenig Mitarbeiterorientierung. Die Dienstplanung und Schichtübergaben funktionieren sehr unzuverlässig. Ersatzkräfte erscheinen oft verspätet oder gar nicht, sodass man regelmäßig länger bleiben muss. Nach längeren 24/7-Einsätzen fehlt jede Planungssicherheit, weil unklar ist, wann man tatsächlich Feierabend machen kann. Das sorgt dauerhaft für Stress und erschwert die Vereinbarkeit mit dem Privatleben erheblich.
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Wenn man in schwierige Situationen wie Schicksalsschläge durch schwere Erkrankungen im nächsten Umfeld gerät, Dich schon diese neue Situation persönlich und emotional an Deine Grenzen bringt, Du dann sowieso nicht weißt, wo Dir der Kopf steht, und Dich dann noch Bürokratie, Organisation und Logistik komplett überfordern, Du maximal nur noch im Alltag funktionierst, und Gefahr läufst, dass alles aus dem Ruder läuft, Du aber das Beste für den Dir so nahestehenden Menschen erreichen möchtest, all das ohne Erfahrungen und Kontakten, dann brauchst Du Glück und/oder einen Engel, der Dich in dieser schweren Phase entlastet, und zugleich das Beste für den Hilfe benötigenden Menschen tut, oder Du hast ABV 24 an Deiner Seite!!! So etwas schreibt man nicht aus Werbezweck, sondern aus Dankbarkeit. Die beschriebene Hilfe ist mir durch die Menschen, die hinter ABV 24 stehen sogar zweimal widerfahren! Und die dabei besonders wertvolle Erfahrung war, dass bei aller Professionalität seitens ABV 24 auch noch das humane und zwischenmenschliche Auftreten hinzukommt. Man ist kein Kunde, keine Nummer, nein man ist ein Mitmenschen. ABV ist die Kraft und Stärke, die Du genau dann bekommst, wenn Du diese nicht mehr in Dir hast, und zugleich die starke Hilfe bei der Du Dich anlehnen kannst,,und die Dich trägt, genau diesen Situationen, wenn Du dies benöwenn Dir man genau diese
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Habe in der Branche leider schon vieles erlebt (Unprofessionalitaet, chaotische Administration, Abzocke, etc.) Hier erfrischend anders: individuelle Betreuung, professionelle Abrechnungen, persoenliches Auftreten, zwischenmenschliches Wahrnehmung. Frau Manstein, respektive ABV24 bieten ein hohes Level, koennen sich andere Dienstleister gerne etwas von anschauen. Weiter so! 🌈☀️✊🏽👌🏽
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4 via
Ich möchte mich im Namen meiner Bekannten H. & G. aus H. bei der Firma ABV 24 - Assistenz, Beratung und Vermittlung GmbH recht herzlich bedanken. Frau Kathrin Manstein hat sich in einer Rekordzeit um eine 24-Stunden-Pflegekraft gekümmert und alle nötigen Schritte für die Pflege übernommen. Sie hat immer ein offenes Ohr für die Pflegebedürftigen und deren Angehörigen und steht jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung. Eine bessere Versorgung kann man sich für seine pflegebedürftigen Mitmenschen nicht wünschen. Frau Manstein vielen Dank. F.K. aus H.
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